Versie n°1 – Datum van publicatie : 15/06/2022
Het doel van dit handvest is u duidelijke informatie te verstrekken over de verwerking van persoonsgegevens (welk soort gegevens, met welk doel, wie verwerkt ze en waar, hoe lang, wat zijn uw rechten) in overeenstemming met de Europese regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, met inbegrip van het gebruik van cookies.
Persoonsgegevens zijn alle gegevens betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Het begrip verwerking heeft betrekking op elke bewerking die met betrekking tot persoonsgegevens wordt uitgevoerd (verzamelen, vastleggen, bewaren, raadplegen, mededelen, enz.).
Het gebruik van deze site houdt in dat u kennis hebt genomen van dit handvest.
Een pop-upwaarschuwing verschijnt automatisch bij het eerste bezoek aan een pagina van de site, alsook bij latere bezoeken, tenzij u op de knop in de pop-up hebt geklikt om te bevestigen dat u deze waarschuwing niet langer wenst te zien. Deze pop-up wijst op het bestaan van een privacybeleid op deze site, en op het gebruik van cookies.
Al deze regels worden aanvaard indien u verdergaat door andere pagina’s van de website te raadplegen of er interactie mee heeft (klik, tekstinvoer,…).
Indien u niet akkoord gaat met één van deze voorwaarden, dient u het gebruik van deze website zelf stop te zetten.
Identiteit van de persoon die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens (in de rest van dit handvest ook de “uitgever” genoemd): SPRL Expresso Manutention Eugène Stassen.
De persoonsgegevens worden opgeslagen door de verantwoordelijke voor de verwerking, alsook door het hostingbedrijf (Apache Software Foundation) en bepaalde onderaannemers die ons een dienst verlenen in het kader van onze activiteit (huidige lijst: de platformen News On en Mailchimp, die nuttig zijn voor de publicatie en het beheer van onze elektronische nieuwsbrieven, en het programma Sendgrid, dat de verzending en de beveiliging van onze e-mailcampagnes beheert).
In het geval dat ons bedrijf wordt overgenomen door of fuseert met een ander bedrijf, kan uw informatie automatisch worden overgedragen aan de nieuwe kopers indien zij dezelfde activiteiten overnemen.
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens: voor- en achternaam, post- en e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres, surfgegevens, geraadpleegde pagina’s, voorkeuren, interesses en eerder gemaakte keuzes, login en wachtwoord voor uw ledenaccount, bestelhistorie, eventuele betalings- en leveringsincidenten, herroeping en klachten.
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan particuliere bedrijven. Wij kunnen geconsolideerde statistieken over onze klanten, verkoop- of handelspatronen aan derde bedrijven verstrekken, maar deze statistieken zullen nooit gegevens bevatten die u direct kunnen identificeren.
U wordt geïnformeerd dat sommige persoonsgegevens, voor zover nodig, openbaar kunnen worden gemaakt krachtens een wet, voorschrift of beslissing van een bevoegde regelgevende of gerechtelijke instantie of, indien nodig, ter vrijwaring van onze rechten en belangen, met name indien wij menen dat u onze voorwaarden hebt geschonden (betalings- of factureringsgeschil, geschil over intellectuele eigendomsrechten,…).
Ziehier meer informatie over de modaliteiten en doeleinden van deze gegevensinzameling:
Modaliteit :
Bij het raadplegen van een website worden gegevens uitgewisseld tussen het eindapparaat van uw internetverbinding (uw computer/smartphone/tablet en uw webbrowser) en de webservers die worden geraadpleegd. Deze uitwisseling wordt automatisch uitgevoerd. Bepaalde informatie kan u rechtstreeks of door kruiscontrole identificeren en vormt dus een persoonsgegeven volgens de omschrijving van de huidige regelgeving. Dit is met name uw IP-adres (identificatienummer, toegewezen aan uw computer op het internet. Dit nummer kan vast of dynamisch zijn, afhankelijk van uw type internetabonnement), locatiegegevens die door het netwerk en/of de terminal van de internetverbinding worden verstrekt, en bepaalde technische gegevens die door deze terminal worden meegedeeld. Bepaalde eigenschappen van de gebruikte hardware en software worden eveneens doorgegeven. Uit de gegevens die wij ontvangen, kunnen wij echter geen conclusies trekken over uw identiteit.
Doel en duur van de bewaring :
Wij verbinden ons ertoe niet te trachten u aan de hand van deze gegevens voor commerciële doeleinden te identificeren, noch deze gegevens voor dergelijke doeleinden aan onderaannemers door te geven, tenzij u ons daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven.
Wij kunnen deze gegevens echter gedurende maximaal 1 jaar verwerken voor legitieme fraudebestrijding.
Wij willen vooral aan uw verwachtingen voldoen. Daarom maakt onze website gebruik van een technisch proces, “cookies” genaamd, om informatie over uw navigatie en uw voorkeuren vast te leggen, het winkelwagentje te beheren en ons aanbod en onze reclameboodschappen te personaliseren.
U wordt op de hoogte gebracht van het bestaan van deze cookies door het huidige handvest en door de informatie pop-up.
Een cookie is een tekstbestand dat kan worden opgeslagen op de harde schijf van uw internetterminal (computer, smartphone, enz.), in de map die gekoppeld is aan de gebruikte webbrowser of het gebruikte besturingssysteem, wanneer u internetsites bezoekt. Cookies beschadigen uw terminal niet en hebben geen enkele invloed op de werking ervan. Zij bevatten nooit rechtstreeks gegevens die het mogelijk maken telefonisch, per e-mail of per post contact met u op te nemen.
Voor meer informatie over cookies kunt u terecht op de informatiesite www.allaboutcookies.org.
Er zijn verschillende soorten cookies. Op onze site worden 3 verschillende doeleinden nagestreefd :
In dit tekstbestand wordt informatie opgeslagen, zoals gemaakte voorkeuren/keuzes: taalkeuze, bezochte pagina’s. Wanneer u de website op een later tijdstip opnieuw bezoekt, kan de website in kwestie toegang krijgen tot deze cookie op uw browser en zo rekening houden met de keuzes die u tijdens uw vorige bezoeken hebt gemaakt. Het doel van deze cookies is te vermijden dat de gebruiker bij een nieuw bezoek dezelfde toetsenbordinvoer moet herhalen, en meer in het algemeen om een betere surfervaring te bieden, met name door de raadpleging van de site te personaliseren, en de weergave van de site te versnellen. Deze cookies stellen ons ook in staat het winkelmandje te beheren, met name door het onthouden van de gekozen producten, de gekozen betalings- en leveringswijzen, enz.
Deze cookies worden automatisch op uw computer geïnstalleerd, tenzij u ze technisch hebt geblokkeerd (zie artikel over dit onderwerp).
Deze zijn gekoppeld aan een instrument om de bezoeken aan de website te analyseren. Deze informatie wordt gebruikt om het publiek te meten en om na te gaan hoe de site wordt geraadpleegd (geografische herkomst van de raadpleging, soort terminal van de raadpleging, meest bezochte pagina’s, afgelegde weg op de pagina’s van de website, bounce rate, frequentie van herraadpleging, enz.) en dus om de boomstructuur en de inhoud van onze site te kunnen verbeteren en om bezoekersprofielen te identificeren.
Diensten van derden:
Wij maken gebruik van de diensten van Google Analytics, een webanalysedienst van Google, Inc. (of kortweg Google). Als gevolg daarvan worden de verzamelde gegevens doorgegeven aan deze derde partij. De aan ons verstrekte gegevens maken het ons niet mogelijk de gebruiker precies te identificeren. eGoogle kan echter wel uw webpad traceren als u daarvoor toestemming hebt gegeven (verzameld via een pop-upvenster dat verschijnt wanneer u de website bezoekt).
Google Analytics maakt gebruik van cookies om onze website te helpen analyseren hoe bezoekers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres, browser en besturingssysteem) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten en elders in de wereld. Google zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten voor ons samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot het website- en internetgebruik te verlenen. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Doet u dit wel, dan is het mogelijk dat u niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie over u door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.
| Soort cookie | Doelstelling | Naam van het cookie | Opslagtijd |
| Google Analytics | Functioneel | _ga | Sessie-cookie |
| Google Analytics | Functioneel | _gid | Sessie-cookie |
| Google Analytics | Functioneel | _gat | Sessie-cookie |
Deze cookies zijn gekoppeld aan een dienst die door een onderaannemer wordt aangeboden. Met deze dienst kunnen wij u reclame-informatie over onze producten toesturen wanneer u, na uw bezoek aan onze site, een website van een partner van een onderaannemer bezoekt. Het gebruik van deze cookies voor marketingdoeleinden is afhankelijk van uw toestemming, die wordt verkregen via een pop-upvenster dat verschijnt wanneer u de website bezoekt.
Diensten van derden:
Wij maken met name gebruik van de diensten van Google Analytics, een webanalysedienst van Google, Inc (of kortweg Google). Google Analytics maakt gebruik van cookies om onze website te helpen analyseren hoe onze bezoekers de website gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres, browsertype en besturingssysteem) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten en elders in de wereld. Google zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten voor ons samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot het website en
internetgebruik te verlenen. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Als u dit doet, kan het echter gebeuren dat u niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens door Google onder de hierboven beschreven voorwaarden en doeleinden.
Wij maken ook gebruik van Facebook Pixels en Google AdWords van respectievelijk Facebook Inc. en Google Inc. (of kortweg Google) om retargeting of remarketing uit te voeren. Deze trackingpixels (ook bekend als clear GIF’s, webbakens of pixels) zijn kleine blokjes code op onze website waarmee websites bewerkingen kunnen uitvoeren zoals het lezen of invoegen van cookies. De verbinding kan dan informatie verschaffen zoals het IP-adres van de gebruiker, het tijdstip waarop de pixel werd weergegeven en het type browser dat werd gebruikt. Wij gebruiken deze pixels wanneer u onze website bezoekt om uw ervaring te personaliseren en te analyseren hoe mensen onze producten en diensten gebruiken. Wij kunnen bijvoorbeeld trackingpixels gebruiken om na te gaan of iemand die een specifieke browser heeft gebruikt, een advertentie op Facebook of via AdWords heeft bekeken en vervolgens een product op onze website heeft gekocht. Wij gebruiken pixels om een advertentie op Facebook of elders op het internet weer te geven. Wij kunnen bijvoorbeeld merken dat u onze site hebt bezocht en vervolgens een advertentie weergeven in uw Facebook-nieuwsberichten of via AdWords-advertenties elders op het internet.
Wij preciseren dat wij via deze cookies niet trachten de identiteit van de bezoekers van onze sites te achterhalen. Wij kunnen deze gegevens evenwel verwerken voor legitieme antifraudedoeleinden, voor een maximumperiode van 1 jaar.
Via een formulier kunt u zich, met uw toestemming, inschrijven voor het ontvangen van de elektronische nieuwsbrief die door de site wordt gepubliceerd. De enige persoonlijke gegevens die nodig zijn om deze dienst te verkrijgen, is het e-mailadres. In dit veld staat een asterisk. Andere persoonsgegevens kunnen op facultatieve basis worden verstrekt.
Verdere informatie over de elektronische nieuwsbrief is te vinden in een specifiek artikel van dit handvest.
Om een bestelling te plaatsen, moet een formulier worden ingevuld.
Doel :
Het verstrekken van bepaalde persoonsgegevens is verplicht om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (opstellen van een factuur die minstens 7 volledige kalenderjaren moet worden bewaard, uitoefening van de wettelijke garantie van 1 jaar) en om het contract na te komen (levering, u kunnen contacteren om u op de hoogte te houden van het verloop van de bestelling, als ook voor de dienst na verkoop en het beheer van geschillen). Dit omvat: uw voor- en achternaam, postadres, telefoon- en/of e-mailgegevens.
Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt voor direct marketing, per post en elektronisch, maar alleen om onze eigen diensten te promoten (d.w.z. zonder ze aan derden door te geven) en die vergelijkbaar zijn met de diensten die u al hebt besteld, tenzij u, door het betreffende vakje aan te vinken, hebt aangegeven dat u bezwaar hebt tegen deze direct marketing-doeleinden.
Uw verbintenis:
U stemt ermee in ons waarheidsgetrouwe informatie over uzelf te verstrekken.
Hoe verplichte informatie te identificeren :
In de velden waar deze gegevens vereist zijn, staat een asterisk.
Andere persoonlijke informatie kan worden gevraagd om u aanvullende diensten aan te bieden of om u beter te leren kennen.
Doel :
Het doel is om u geselecteerde commerciële aanbiedingen voor te stellen die overeenstemmen met uw profiel. Het verstrekken van deze informatie is facultatief. Met andere woorden, u bent vrij om deze velden in te vullen waar geen asterisk staat. De verplichting om ons echte informatie te verstrekken, geldt niet voor deze gegevens. Een bestelling zal uiteraard worden uitgevoerd ondanks het ontbreken van deze gegevens. Indien dergelijke gegevens worden verstrekt, verbinden wij ons ertoe deze niet voor marketingdoeleinden aan derden door te geven.
De gebruiker die op de site is ingeschreven (lid) heeft de mogelijkheid toegang te krijgen tot de site door in te loggen met zijn identificatiegegevens (e-mailadres dat bij de inschrijving is bepaald en wachtwoord), dankzij de identificatiecookie, of eventueel door gebruik te maken van systemen zoals de verbindingsknoppen van sociale netwerken van derden.
De gebruiker is volledig verantwoordelijk voor de bescherming van het wachtwoord dat hij/zij heeft gekozen. De gebruiker wordt aangemoedigd complexe wachtwoorden te gebruiken die verschillen van die welke op andere websites worden gebruikt. Als het lid zijn wachtwoord vergeet, kan hij een nieuw aanmaken. Dit paswoord waarborgt de vertrouwelijkheid van de informatie in de rubriek “mijn account” en het is de gebruiker derhalve verboden deze door te geven of mee te delen aan derden. De gebruiker wordt verzocht de Uitgever onmiddellijk in kennis te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van zijn account en van elk risico, waarvan hij op de hoogte is gesteld, dat een derde partij kennis kan hebben gekregen van zijn wachtwoord. Bij het ontbreken van deze verschillende verplichtingen kan de uitgever van de website niet aansprakelijk worden gesteld voor ongeoorloofde toegang tot de account van een gebruiker.
Naast het beheer van de bestelling zal de creatie van een “ledenrekening” de klant in staat stellen de geschiedenis van de op de site gedane bestellingen te raadplegen. Indien de gegevens in de rubriek “ledenrekening” zouden verdwijnen ten gevolge van een technische storing of een geval van overmacht, kan de verantwoordelijkheid van de site en de uitgever niet ervan worden aangesproken, aangezien deze informatie geen bewijskracht heeft, maar slechts een informatief karakter. De pagina’s met betrekking tot de ledenrekeningen zijn vrij afdrukbaar door de houder van de betrokken account, maar vormen geen bewijs: zij zijn slechts van informatieve aard en bedoeld om een efficiënt beheer van de bestellingen van het lid mogelijk te maken.
De Uitgever behoudt zich het exclusieve recht voor om de account (of de toegang daartoe) te verwijderen van elk lid dat de algemene gebruiksvoorwaarden of de algemene verkoopsvoorwaarden heeft overtreden (met name, maar zonder dat dit voorbeeld limitatief is, wanneer het lid opzettelijk foutieve informatie heeft verstrekt bij de registratie en het invullen van zijn persoonlijke ruimte). Het zal elke rekening vernietigen die gedurende minstens 2 volledige kalenderjaren inactief is geweest. Deze schrapping houdt geen schade in voor het uitgesloten lid, deze kan geen aanspraak maken op enige schadevergoeding als gevolg daarvan. Deze uitsluiting sluit niet uit dat de uitgever gerechtelijke stappen kan ondernemen tegen het lid, wanneer de feiten dit rechtvaardigen.
Elke gebruiker is vrij om zijn ledenruimte (account) op de site af te sluiten. Daartoe moet het lid een e-mail sturen naar de redactie waarin hij aangeeft dat hij zijn account wenst te verwijderen. Herstel van zijn gegevens is dan niet meer mogelijk.
a) Betalingsgegevens
Om de betaling uit te voeren, moet u gegevens over uzelf doorgeven aan een online betalingsdienstaanbieder, een onderaannemer, via zijn eigen technische diensten. De informatie wordt verzameld op een beveiligd formulier.
Wij geven aan dat wij niet over deze gegevens zullen beschikken.
Noch wij, noch de dienstverlener zullen om de PIN-code van uw bankkaarten vragen om de betalingstransactie uit te voeren. Deze code mag nooit online worden doorgegeven en mag nooit ergens anders worden ingevoerd dan op een goedgekeurde fysieke betaalterminal.
U bent geïnformeerd dat de overdracht van deze gegevens aan deze dienstverleners kan plaatsvinden naar landen buiten de Europese Economische Ruimte die niet hetzelfde niveau van bescherming van persoonsgegevens kennen, maar aan dienstverleners die individueel aankondigen dat zij zich hieraan houden via een contractuele clausule of een “privacyschild”.
b) Leveringsgegevens
Om de levering te verzekeren, moeten wij gegevens over u doorgeven aan een logistieke dienstverlener. Dit omvat uw naam en adres, evenals een bestel-ID en ten minste één snelle contactinformatie (e-mail of SMS) om u op de hoogte te houden van de status van de leveringen, om u te waarschuwen voor eventuele incidenten en om de dienst na verkoop te verzekeren. Deze informatie wordt bewaard gedurende de klachtperiode van 365 dagen na de tijd die nodig is voor deze operaties. Het zal niet worden gebruikt voor marketingdoeleinden, tenzij u daarvoor toestemming hebt gegeven.
Uw gebruik van sociale netwerken leidt waarschijnlijk tot gegevens-verwerking en uitwisseling met ons. Wij nodigen u uit om in detail de informatie te lezen die wordt verzameld en die kan worden overgedragen door het handvest “persoonlijke gegevens” van deze netwerken te raadplegen. Wij nodigen u tevens uit om de parameters voor het beheer van dit gebruik en voor de controle van de verspreiding van advertenties in de door deze netwerken aangeboden online koppeling aan te passen.
De gegevens die wij van deze sociale netwerken ontvangen, stellen ons niet in staat uw identiteit te kennen. Het wordt gebruikt om onze reclame en meer in het algemeen onze commerciële relatie te verfijnen (bijvoorbeeld door u gepersonaliseerde informatie te sturen), op basis van het profiel en de interesses die u aan deze netwerken hebt meegedeeld en de interacties die u tijdens het gebruik ervan hebt uitgevoerd.
Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor het gebruik van uw gegevens door deze sociale netwerken.
Door interactie met de knoppen van deze sociale netwerken die u op onze site aantreft (bijv. “vind ik leuk”) zonder dat u daarvoor de verbinding met deze netwerken hebt verbroken, worden deze netwerken geïnformeerd, kunnen zij deze interactie registreren en verwerken en is het waarschijnlijk dat zij een publicatie genereren op uw persoonlijke profiel op deze netwerken (afhankelijk van de instellingen die u hebt geconfigureerd).
De hierboven beschreven verwerkingen zijn derhalve gebaseerd op de noodzaak om te voldoen aan onze wettelijke of contractuele verplichtingen, ons gerechtvaardigd belang (zoals hierboven beschreven) of uw specifieke toestemming (afhankelijk van het doel).
U kunt op elk moment:
U kunt deze rechten te allen tijde kosteloos raadplegen door contact op te nemen met de verantwoordelijke voor de publicatie. Dit verzoek dient ondertekend te zijn en vergezeld te gaan van een fotokopie van een identiteitsbewijs met uw handtekening en het adres waarnaar het antwoord moet worden gezonden. Deze fotokopie zal onmiddellijk worden vernietigd na verificatie van deze twee elementen.
Wij zullen de ontvangst binnen maximaal 5 werkdagen bevestigen en ernaar streven dit binnen 30 kalenderdagen aan te passen. Indien wij echter bijzondere moeilijkheden ondervinden om deze termijn na te leven, zullen wij u daarvan in kennis stellen zodra wij het probleem hebben vastgesteld.
Er worden maximaal 1 elektronische nieuwsbrief per maand verzonden. De inhoud houdt verband met de producten en diensten van de site (nieuwe producten, promotieaanbiedingen, enz.), en eventueel met de producten en diensten van commerciële partners.
Wij kunnen u ook e-mail waarschuwingen sturen om u op de hoogte te brengen van nieuwe interessante items of beschikbaarheid van een product.
U bent geabonneerd op deze nieuwsbrieven en waarschuwingen als :
Wij meten het openingspercentage van onze mailings en de verrichte interacties (klikken op hyperlinks) in het kader van een continu verbeteringsproces en om deze mailings aan uw behoeften aan te passen.
Telkens wanneer wij u een e-mail sturen, kunt u vragen om van onze mailinglijst te worden geschrapt door op de daartoe bestemde link te klikken om u uit te schrijven. U kunt dit verzoek ook te allen tijde kenbaar maken door contact op te nemen met de uitgever.
Wij willen benadrukken dat wij het verstrekte e-mailadres niet verkopen of verhuren aan derden voor marketing- of reclamedoeleinden.
U kunt het plaatsen van deze cookies technisch blokkeren door de desbetreffende instellingen in uw webbrowser te wijzigen. Deze blokkering kan automatisch of à la carte gebeuren (in dat geval waarschuwt uw browser u telkens wanneer u een cookie probeert te plaatsen en kunt u beslissen het te aanvaarden of te blokkeren. Op dezelfde manier kunt u eerder geplaatste cookies verwijderen, globaal of selectief.
Deze blokkering/verwijdering zal geen enkel gevolg hebben voor de raadpleging van de website, behalve voor cookies met functionele doeleinden. In dat geval willen wij u erop wijzen dat de raadpleging van de website mogelijk niet optimaal functioneert, met name het beheer van het winkelwagentje.
De configuratie-koppeling is voor elke webbrowser anders. U kunt het helpmenu van uw browser raadplegen voor meer informatie.
Hoe doe ik dit op de meest populaire webbrowsers?
Wij treffen technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, in verhouding tot het risico en de mogelijke gevolgen, zodat deze niet openbaar worden gemaakt, gewijzigd, verloren gaan of vernietigd worden. Onze formulieren voor het verzamelen van persoonlijke gegevens en bankgegevens zijn daarom opgesteld op beveiligde webpagina’s (formaat https:// , beveiligd via SSL-technologie – Secure Socket Layer). Wat de
opslag betreft, besteden wij bijzondere aandacht aan de vertrouwelijkheid van het toegangswachtwoord voor uw account. Wij raden u niettemin aan een complex wachtwoord te gebruiken dat specifiek voor onze site bestemd is, zodat het in geval van een kwaadaardige geslaagde phishing (zich voorstellen als onze site, per e-mail, per telefoon of op een andere manier) of om gegevens op het internet te onderscheppen, niet mogelijk zal zijn om toegang te krijgen tot andere diensten waarvoor u zich met dit wachtwoord hebt geregistreerd.
Overeenkomstig de regelgeving verbinden wij ons ertoe u per e-mail te verwittigen indien wij, ondanks de genomen maatregelen, een incident (verlies, uitlekken van persoonsgegevens) hebben vastgesteld dat voor u een groot risico kan inhouden (bv. identiteitsdiefstal).
U bent geïnformeerd dat uw gegevens openbaar kunnen worden gemaakt op grond van een wet, voorschrift of besluit van een bevoegde regelgevende of gerechtelijke autoriteit of, indien noodzakelijk, ten sloote om de rechten en belangen van de Uitgever te beschermen.
De gegevens worden opgeslagen bij de Uitgever, alsook bij de host van de site, Apache, die beveiligde servers in Europa heeft, en worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om de hierboven vermelde doeleinden te bereiken.
Gegevens voor marketingdoeleinden worden bewaard tot u ons vraagt ze niet langer te gebruiken. Dit zal ook, op ons eigen initiatief, het geval zijn wanneer 2 volledige kalenderjaren zijn verstreken sinds de laatste koppeling met de Gebruiker. Na deze periode worden persoonsgegevens, met uitzondering van gegevens die wij op grond van een wettelijke verplichting moeten bewaren, omgezet in gegevens aan de hand waarvan uw identiteit niet meer kan worden achterhaald, en bewaard voor statistische doeleinden. Zij zullen niet meer worden gebruikt voor direct-marketingdoeleinden.
Dit handvest kan te allen tijde door de redacteur van de website of zijn vertegenwoordiger worden gewijzigd. De versie die van toepassing is, is de versie die van kracht is op het moment waarop de site wordt geraadpleegd. De Uitgever verbindt zich ertoe al zijn vorige versies van de algemene voorwaarden te bewaren en ze toe te zenden aan elke gebruiker die dat verzoekt.
Ter herinnering de gebruikelijke wetgeving inzake intellectuele eigendom is van toepassing op dit document.. Elke reproductie / aanpassing / vertaling is verboden.
Als u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet met de vereiste zorgvuldigheid zijn behandeld, laat het ons dan weten. Wij zullen proberen een oplossing te vinden om in de toekomst beter aan uw verwachtingen te voldoen. Indien wij geen oplossing vinden die u schikt, of indien u van mening bent dat de toepasselijke Belgische regelgeving niet werd nageleefd, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (contactgegevens op de website https://www.autoriteprotectiondonnees.be/).
Deze actie belet u echter niet om parallel een beroep aan te gaan bij de hoven en rechtbanken om vergoeding te verkrijgen van de schade die u denkt te hebben geleden.